فروم های ایرانی

CRM چیست؟مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک
...

روش های جلب اعتماد مشتری در کسب و کار اینترنتی یکی از مهمترین عواملی است که باعث رسیدن کسب و کار اینترنتی شما به سود آوری است و کسب و کار اینترنتی تان پولساز می شود.روش های جلب اعتماد مشتری در کسب و کار اینترنتیکسب و کار های اینترنتی موفق و پولساز همیشه به دنبال رضایت و جلب اعتماد مشتری در کسب و کار اینترنتی شان بوده اند و همیشه خودشان را جای مشتری گذاشته اند .حال آیا شما به دنبال جلب اعتماد مشتری در کسب و کار اینترنتی تان هستید؟جلب اعتماد مشتری مهمتر از ترافیک زیاد است.ممکن است سای...

شاید برای شما عجیب به نظر برسد ، اما گاهی اوقات باید مشتریان خود را کنار بگذارید ! در این مقاله به شما نشان میدهیم که چه موقع مشتریان خود را کنار بگذارید .زمانی که برای اولین بار شغل مستقل را شروع می کنید و یا حتی در شرکت مشغول به کار می شوید، خیلی وسوسه برانگیز است تا به هر مشتری که در سر راه تان قرار می گیرد، بله بگویید. در هر صورت این روش در دراز مدت می تواند بسیار برای تجارت شما مشکل ساز باشد. شما مشتریان وب سایتی را می خواهید که بتوانند در طول پروسه طراحی وب سایت،...

سلام دوستان عزیز. یه سفارش داشتیم از شهر تهران که یه دستگاه الکتریکی خواستن. ما هم از ش&#...

چگونه مشتری را به سایت جذب کنیم؟ طراحی یک فروشگاه اینترنتی و راه*اندازی یک کسب و کار آنلاین روز به روز بیشتر مورد توجه صاحبان سرمایه قرار می*گیرد. خوشبختانه تعداد گزینه*های و بسترهای آماده راه*اندازی فروشگاه آنلاین هم در حال افزایش است و نگرانی*های فنی مدیران فروشگاه*های اینترنتی کمتر شده است. اما م...

قبل از هر چیزی باید بپرسیم که چه کسی مطالعه پیرامون [برای مشاهده لینک ها ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید و یا هم اکنون در انجمن فروشگاه های اینترنتی ایران ثبت نام کنید] را دوست ندارد؟ به طور کلی حتی اگر در این عرصه هم فعال نباشید دانستن نتیجه این تحقیق ارزشمند و لذت بخش است.سیستم ردیابی نگاه مشتری در واقع سیستمی است که به مطالعه ضریب توجه و نگاه کاربران پرداخته تا بتواند به الگویی غالب و مشخص از طرز نگاه کاربران و طرز بررسی صفحات اینترنتی توسط آنها برسد.[برای مشاهده لینک ها ، لطفا با نام کارب...

شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید شما امکان ارسال پاسخ را ندارید شما نمیتوانید فایل پیوست کنید شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید xa0 مشاهده قوانین انجمن Let's block ads! بخوانید...

موضوعی که امروز میخواهیم به بررسی آن بپردازیم، پروسهای است که کاربر طی آن وارد سایت شده، و ما با دنبال کردن عملکرد وی، طی مراحلی، از وی یک مشتری می سازیم. این مفهوم تحت عنوان [برای مشاهده لینک ها ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید و یا هم اکنون در انجمن فروشگاه های اینترنتی ایران ثبت نام کنید] شناخته شده است. این مقاله، پاسخی بر پرسشی است که خیلی از بازاریاب ها به دنبال آن هستند. حتما برای شما هم این سوال پیش آمده که [برای مشاهده لینک ها ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید و یا هم اکنون در انجمن ...

شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید شما امکان ارسال پاسخ را ندارید شما نمیتوانید فایل پیوست کنید شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید xa0 مشاهده قوانین انجمن Let's block ads! بخوانید...

شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید شما امکان ارسال پاسخ را ندارید شما نمیتوانید فایل پیوست کنید شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید xa0 مشاهده قوانین انجمن Let's block ads! بخوانید...

سلامدر حال آماده سازی سیستم پشتیبانی و گفتگوی آنلاین با مشتریان از طریق وب سایت ها هستم که اپراتورهای پشتیبانی پیام های مشتریان را از طریق تلگرام خود دریافت و به آن پاسخ خواهند داد .سیستم فوق در حدود 90 درصد آماده شده و به محض این که 100 درصد آماده بشه اعلام خواهد شد.در زیر تصاویر و توضیحاتی از عملکرد سیستم رو عرض میکنم.ابتدا شما برای خودتون یک ربات در تلگرام ثبت میکنید و توکن ربات رو از تلگرام دریافت میکنید.سپس توکن دریافت شده رو در تنظیمات سیستم وارد میکنید و کدهای مربوطه را در صفحات سایت قرار...

نوشته شده توسط دکترسیدرضا آقاسیدحسینیتیم مشاوران مدیریت ایران :شاید فراموششدن یک برند اجتنابناپذیر باشد. در برخی موارد برندها کارهای انجام میدهند که موجب نارضایتی مشتریان بالقوه و بالفعل میگردد. هزینهای که شرکتها در کمپین تبلیغاتی برای برند خویش انجام میدهند، برای ایجاد شفافیت هرچه بیشتر استراتژیهای بازاریابی و فروش برای مخاطبین داخلی و خارجی سازمان خویش است. اما سوال اساسی اینجاست : اگر اشتباهی از برند سر بزند، آیا مشتری آن را میبخشد؟به نظرم، جواب واحدی وجود ندارد. زیرا باید ابتدا ببینیم که بر...

قبل از هر گونه تماسی ابتدا دفتر ثبت تماس های خود را آماده کنید. فراموش نکنید که ثبت تماس ها و نتایج آنها در هر مرحله ای از فروش الزامی است و در پیشرفت کار به شما کمک میکند. اکنون شماره هایی پیش روی شماست که هنوز حتی مشخص نیست که بتوانید به درستی سر صحبت را با آنها به گونه ای شروع کنید که صاحبان این شماره ها اشتیاق پیدا کنند با شما ادامه دهند. گفتیم «شروع»! شروع، اولین مرحله از مراحل ۴ گانه ی فروش تلفنی است.xa0مرحله ی شروع یکی از مهم ترین مراحل فروش است. چون اگر در این مرحله نتوانید اشتیاق لازم ر...

شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید شما امکان ارسال پاسخ را ندارید شما نمیتوانید فایل پیوست کنید شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید xa0 مشاهده قوانین انجمن Let's block ads! بخوانید...

شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید شما امکان ارسال پاسخ را ندارید شما نمیتوانید فایل پیوست کنید شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید xa0 مشاهده قوانین انجمن Let's block ads! بخوانید...

✅ 9 دلیلی که باید مشتریان خود را راضی نگه دارید!1. معادل 98 درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا میروند.2. احتمال اینکه مشتریان راضی مجدداً از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان دیگر است.3. هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا ۱۱ برابر نگهداری یک مشتری قدیمی است.4. برای افزایش دو درصدی مشتری، باید ۱۰% هزینه کرد.5. ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، برابر با فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است.6. رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیتهای بعدی شرکتهاست.7. انتخاب مشتری دائمی و وفادار، تنها شرط بقای دائمی و است...

تیم مشاوران مدیریت ایران :اکثر تولیدکنندگان درجه یک در آرزوهای خود به صادرات به اروپا میاندیشند و اینکه شاید بتوانند محصول خود را جهانی نمایند. اما آیا این ممکن است؟ البته منظور من فرستادن چند قوطی کنسرو، چند شیشه سس برای یک سوپرمارکت در لندن و یا پاریس که مراکز اصلی خرید ایرانیان مقیم این شهرها است، اصلا نیست (هرچند که برخی اینگونه خود را صادره کننده به اتحادیه اروپا میدانند !) هدف ارتباط با هر آنکسی است که در مرزهای اتحادیه اروپا به دنبال محصول ماست. ایجاد یک بازار هدف جدید در اروپا.اما همانط...

نوشته شده توسط دکترسیدرضا آقاسیدحسینیتیم مشاوران مدیریت ایران :چطور مشتریان خود را دوست میدارید ؟ (شاید اگر بدانیم که خود و دیگران را چگونه دوست میداریم، پاسخ به این سوال آسانتر باشد). این سوالی بسیار ساده است که به پاسخی ساده و شفاف نیاز دارد. اما واقعا بیانش دشوار است. زیرا دوست داشتن و عشق ورزیدن ، عنوانی عاطفی است و در اندازهگیری از نوع شاخصهای کیفی است.پس چگونه یک حس را بیان نماییم ؟پیش از آنکه بخواهیم به این سوال پاسخ دهیم، باید ابتدا عشق love را تعریف کنیم .عشق چیست ؟خام باربارا فریدیکسون...

شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید شما امکان ارسال پاسخ را ندارید شما نمیتوانید فایل پیوست کنید شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید xa0 مشاهده قوانین انجمن This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers....

تیم مشاوران مدیریت ایران :برندینگ مفهومی پیرامون مدیریت برداشت یا درک مشتری از محصول و خدمات شرکت است. باید بدانید که ادراک بر 3 نوع است (ادراک حسی، ادراک خيالی و ادراک عقلی) و مدیریت برند بهنوعی مدیریت ادراک است.در اینجا به بیان رابطه برند با ادراک حسی خواهم پرداخت.رابطه احساسی (رابطه عاطفی) Emotional connection بین برند و مشتری، یکی از پنج ستون اصلی از یکی از چندین روش ارزشگذاری برند در تعیین ارزش حقوق صاحبان سهام است (چهارستون دیگر این روش : آگاهی، تمایز مرتبط، ارزش، دسترسی). مشتری ابتدا باید...